티빙 자동 정기 결제 취소 및 환불 방법 알아보기

티빙을 이용하다 보면 자동 정기 결제를 하는 경우가 많죠. 그런데 가끔은 이런 결제를 취소하고 환불을 받아야 할 상황이 생기기도 해요. 그렇다면 티빙의 자동 정기 결제를 어떻게 취소하고 환불받을 수 있을까요?
여기서 답을 찾아보세요!

티빙 자동 정기 결제란?

티빙의 자동 정기 결제는 사용자가 미리 설정한 금액을 자동으로 매달 결제하는 시스템이에요. 이런 시스템은 간편함을 제공하지만, 언제든지 사용자가 원할 때 취소할 수 있는 선택권도 필요하죠.

어떤 계정에서 자동 결제가 이루어지는가?

1. 개인 계정: 개인이 직접 가입한 티빙 계정.
2. 가족 계정: 여러 사용자가 함께 사용할 수 있는 계정.

이 두 가지 계정을 통해 자동 결제가 이루어질 수 있으며, 각 계정에서의 취소 방법은 거의 비슷해요.

자동 정기 결제 취소 방법

웹사이트를 통한 취소

웹사이트에서 취소하기 위해서는 아래의 단계를 따르면 돼요:

1. 티빙 웹사이트 접속: 공식 홈페이지에 접속하세요.
2. 로그인: 개인 계정으로 로그인합니다.
3. 마이 페이지: 오른쪽 상단의 마이 페이지로 이동하세요.
4. 결제 관리: 결제 내용을 선택합니다.
5. 정기 결제 취소: 자동 정기 결제 항목을 찾아 ‘취소’ 버튼을 클릭합니다.
6. 확인: 취소 확인 팝업에서 ‘확인’을 선택해 완료합니다.

모바일 앱을 통한 취소

모바일 앱에서도 간편하게 취소할 수 있어요.

1. 앱 실행: 티빙 모바일 앱을 실행합니다.
2. 로그인: 계정으로 로그인합니다.
3. 사용자 설정: 아래 메뉴에서 사용자 설정으로 이동합니다.
4. 정기결제 관리: 정기 결제 탭을 클릭합니다.
5. 취소 선택: 취소하고 싶은 자동 결제 항목을 선택한 후 ‘취소’ 버튼을 нажать합니다.

환불 방법

정기 결제를 취소한 뒤, 환불을 받기를 원할 경우 다음 단계를 따라야 해요.

환불 요청하기

1. 환불 정책 확인: 티빙의 환불 정책을 확인합니다. 일부 결제 방식은 환불이 불가할 수 있어요.
2. 고객센터 연락: 고객센터에 전화를 하거나 온라인 상담을 요청합니다.
3. 신청서 작성: 환불 요청서를 작성합니다. 필요한 정보는 계정 정보, 결제 내역, 환불 사유 등이 있어요.
4. 결과 확인: 환불 요청 후 진행 사항을 확인합니다.

일반적인 환불 처리 시간

환불 처리는 보통 3~5일이 소요되지만 상황에 따라 달라질 수 있어요. 따라서 그 날짜 동안은 인내심을 가지는 것이 좋아요.

자동 결제 취소 시 유의점

• 환불 정책 이해하기: 모든 결제에 대해 동일한 정책이 적용되지 않으므로, 가입 전 반드시 정책을 확인해야 해요.
• 결제 주기 확인: 결제 주기를 알고 있어야 취소 시점을 놓치지 않아요.
• 지속적인 구독 여부 점검: 취소 후에도 다른 서비스에 연동되어 있는지 체크해야 해요.

구분	웹사이트	모바일 앱
로그인	필요	필요
정기 결제 관리	마이 페이지에서 관리	사용자 설정에서 관리
환불 요청	고객센터 연락	고객센터 연락

결론

티빙의 자동 정기 결제 시스템은 매우 유용하지만, 가끔은 취소와 환불이 필요할 수 있어요. 위에서 설명한 방법들을 따라해 보세요. 정기 결제를 취소하고 환불받는 과정은 의외로 간단하답니다! 이제 여러분도 티빙을 더 편안하게 사용하시길 바라요. 필요한 경우 주저하지 말고 고객센터에 연락하세요!